W życiu każdego człowieka lub pary zakochanych jak także małżeństwa przychodzi moment, iż chcą mieszkać na swoim, mieć własne mieszkanie lub Dom. W tym celu przychodzą do banku i składają wniosek o u dzielenie im kredytu hipotecznego. Jednak zanim to zrobi musi przede wszystkim znaleźć mieszkanie do kupienia, to będzie właśnie hipoteka, stąd nazwa kredyt hipoteczny.
Na decyzję banku nie czeka się jak w wypadku kredytu gotówkowego kilka minut lub kilka dni,ale około kilku tygodnia, a nawet miesiąca. Bank musi mieć, bowiem czas by dokładnie sprawdzić potencjalnego klienta czy klientów. Jednak to zobowiązanie na bardzo długo i na bardzo dużą kwotę.
Często dzieje się tak, że jedna osoba zbyt mało zarabia, aby samodzielnie wziąć kredyt. Musi przystąpić do niego z inną osobą np. żoną, a nawet czasami poprosić o wsparcie swoich rodziców lub teściów. Jak także może starać się o awans, a co za tym idzie większe dochody lub poszukać dodatkowej pracy. Nie każdy ma możliwość lub chce prosić o pomoc innych.